রেফারেন্স

99flyers ব্যবহারের শর্তাবলী

এই পাতায় আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সব শর্ত একসাথে পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন, এবং আমাদের সেবা নেওয়ার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ অ্যাকাউন্ট তৈরির মানেই এই শর্তে সম্মতি দেওয়া। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

স্থানীয় পেমেন্ট শর্তঅ্যাকাউন্ট নীতিমালালেনদেন বিধিসেবা ব্যবহার সীমা
99flyers 99flyers ব্যবহারের শর্তাবলী
শর্ত সংক্রান্ত যোগাযোগ

নীতিমালা বিষয়ে সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার বিষয়গুলো দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি। অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হলে কারণ জানতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে লিখুন — সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট পরিস্থিতি দেখে সরাসরি উত্তর দেবে।
ই-মেইল সহায়তা শর্তাবলী বিষয়ক আনুষ্ঠানিক অভিযোগ বা ব্যাখ্যা চাইলে আমাদের সহায়তা ই-মেইলে বিস্তারিত জানিয়ে পাঠান — লিখিত উত্তর পাবেন।
সহায়তা কেন্দ্র শর্তাবলীর সাধারণ ধারাগুলো নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত উত্তর আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে সাজানো আছে — লগইন ছাড়াই পড়তে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

শর্তাবলীর আওতায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি সেটা স্পষ্ট করা জরুরি। নিচে মূল বিষয়গুলো দেওয়া হলো যেগুলো সরাসরি এই শর্তনামার অংশ।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL সুরক্ষিত সংযোগে সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

কুকি ব্যবহার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। শর্তাবলী মেনে চললে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মত।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। সন্দেহজনক প্রবেশ টের পেলে অবিলম্বে সহায়তায় জানান — আমরা অ্যাকাউন্ট লক করে দেবো।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য হালনাগাদ বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ কার্যকর করি — স্থানীয় আইনসাপেক্ষে।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিচে শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর সংক্ষিপ্ত উত্তর দেওয়া হলো। আরো বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্ত পরিবর্তন করি এবং এই পাতায় হালনাগাদ প্রকাশ করি। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

না। লেনদেনের জন্য আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট গ্রহণযোগ্য নয়।

শর্ত লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স পর্যালোচনা সাপেক্ষে ফেরত বা বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

সহায়তা দলে ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতটুকু সম্ভব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের আলাদা শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রচার পাতায় দেওয়া থাকে, তবে সেগুলোও এই মূল শর্তনামার অধীন।

প্রবেশাধিকার আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল। যেখানে এই ধরনের সেবা আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে প্রবেশ সম্পূর্ণ আপনার নিজ দায়িত্বে।